不要問只要做? - 學習管理的手記

2009年8月25日星期二

不要問只要做?


我記得在我還是公司裡的small potato時 (今天還不見得是 large potato..),每次做項目經理角色時遇到別人"玩嘢",總會認為那是因為我沒有實權。當我有一天升了職,有實權在手的話,每個項目都必定會順利。那是個多麼天真的想法。

慢慢地我開始發現,要別人願意幫你做事情,心服是必需的。當然你可以向下屬說: 因為我是你老大,所以我叫你做你便做。 表面上這會解決了當前的問題,但實際上這樣做會令你的同事討厭你,在背後反對你,向老闆打小報告,按章工作,推卸責任等負面影響。上級的功績是以其組的功績而定的。當一個上級不受下級擁護,他做事情必定事倍功半。

當然我不認為上級一定要做一個大好人 (這又是另一個經常發生的問題),但最低限度要得到別人的尊重。使用「行政命令」去達到目的只會給人大石壓死蟹的感覺。中層管理往往沒有權力去為下屬增取加工資,那攻心或許是唯一出路。而且如果別人都不喜歡你,那坦白說這樣每天上班八小時簡直是活受罪。

至於職位上的權力那「尚方寶劍」,我認為應該是對那些蠻不講理的人才需要用的。

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