當一項工作有很多步驟並牽涉很多人的時候,我們可以用Responsibility Matrix (有名RACI Diagram) 來清晰地列出每人的工作。以下是一個更新網頁的例子:
Amy (Mkt Ex) | Philip (Mkt Manager) | Eddie (Graphic Designer) | Megan (Programmer) | Bill (Site Admin) | Andrew (IT Manager) | |
---|---|---|---|---|---|---|
Define the new content | R | A | ||||
Design the layout | C | A | R | |||
Coding | I | C | R | I | A | |
Upload the new content | I | C | R | A |
R 代表 Responsible - 負責完成這工作的人
A 代表 Accountable 或 Approval - A 批准 R 完成的工作。每項工作最多只能有一個 A
C 代表 Consulted - C 負責提供意見
I 代表 Informed - I 將會被通知
有些人更會加入以下崗位:
S 代表 Support - 協助R完成工作
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